Studien & Whitepaper

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Deutschland Versandstudie 2021

KOSTENLOSE STUDIE

Die große E-Commerce Versandstudie 2021

Weihnachten wird digital – sei bereit!

Gewohnheiten der Kunden haben sich geändert. Aber welche Auswirkungen hat dies auf Onlinehändler Finden Sie es jetzt heraus.

E-Commerce aus Kundensicht – Studie 2020

Vergleich der Operations Experience der 100 größten deutschen Online-Shops mit den Erwartungen der Kunden.

DE E-Commerce Versandstudie 2020

Studie über die Performance der 100 größten deutschen Onlineshops im Bereich Checkout, Versand und Retouren


Die Auswirkungen von Covid-19 auf die Customer Experience im E-Commerce

Warum das Kundenerlebnis gerade jetzt entscheidend ist, um sich vom Wettbewerb abzuheben

E-Commerce Kalender 2020

Du findest die wichtigsten E-Commerce Termine des Jahres in unserem E-Commerce Kalender 2020.

Retouren im E-Commerce

Retouren stellen ein großes Problem im Onlinehandel dar – und so kannst Du sie minimieren.

Checkliste für Versandhändler 2019

Entdecke Trends, Tools und Innovationen, um Deinen Versand Kundenerlebnis zu machen

Customer Centricity im E-Commerce

Kundenorientierung sollte auch vorm Onlinehandel keinen Halt machen.

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