parcelLab Blog

Neuigkeiten und Wissenswertes aus der Welt des Online-Handels

Deshalb verderben hohe Rücksendequoten Onlinehändlern den Spaß

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Retouren
12. Juni - 4 Minuten Lesezeit

4 Punkte, die eine gute Post-Purchase-Experience ausmachen

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Customer Experience
7. Juni - 4 Minuten Lesezeit

Warum Händler ihre Versandkommunikation selbst managen sollten

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Customer Experience
29. Mai - 2 Minuten Lesezeit

DSK-Beschluss – Was Onlinehändler wissen sollten

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E-Commerce
4. Mai - 1 Minuten Lesezeit

Kostenloses Whitepaper: Best Practice DSGVO & Versandnachrichten

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E-Commerce
4. Mai - 2 Minuten Lesezeit

Warum ein gutes Einkaufserlebnis nicht zur Kundenbindung reicht

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Customer Experience
27. April - 3 Minuten Lesezeit

Wie man während der Customer Journey kommuniziert und die Kundenbindung steigert

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Customer Experience
9. April - 3 Minuten Lesezeit

5 Teams, die man für die Planung eines guten Post-Purchase-Services braucht

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Customer Experience
16. März - 5 Minuten Lesezeit

Weihnachtsversand in Zahlen: Nicht immer klappt’s beim ersten Mal

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E-Commerce
18. Dezember - 2 Minuten Lesezeit

Infografik: Deutscher E-Commerce-Markt in Zahlen

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E-Commerce
30. November - 2 Minuten Lesezeit