parcelLab Blog

Neuigkeiten und Wissenswertes aus der Welt des Online-Handels

Zwei Drittel der Kunden gehen fremd – für mehr Kundenbindung im E-Commerce

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Customer Experience
30. Juli - 9 Minuten Lesezeit

Chatbots im E-Commerce: Revolution der kleinen digitalen Helfer

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E-Commerce
10. Juli - 6 Minuten Lesezeit

Künstliche Intelligenz im E-Commerce: Worauf müssen wir uns gefasst machen?

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E-Commerce
3. Juli - 7 Minuten Lesezeit

Netzsicherheit: So gewinnen Onlinehändler das Vertrauen ihrer Kunden

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E-Commerce
21. Juni - 5 Minuten Lesezeit

Deshalb verderben hohe Rücksendequoten Onlinehändlern den Spaß

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Retouren
12. Juni - 4 Minuten Lesezeit

4 Punkte, die eine gute Post-Purchase-Experience ausmachen

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Customer Experience
7. Juni - 4 Minuten Lesezeit

Warum Händler ihre Versandkommunikation selbst managen sollten

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Customer Experience
29. Mai - 2 Minuten Lesezeit

DSK-Beschluss – Was Onlinehändler wissen sollten

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E-Commerce
4. Mai - 1 Minuten Lesezeit

Kostenloses Whitepaper: Best Practice DSGVO & Versandnachrichten

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E-Commerce
4. Mai - 2 Minuten Lesezeit

Warum ein gutes Einkaufserlebnis nicht zur Kundenbindung reicht

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Customer Experience
27. April - 3 Minuten Lesezeit