Die Auswirkungen von Covid-19 auf die Customer Experience im E-Commerce

Das Whitepaper geht der Frage nach, warum die Customer Experience für den Onlinehandel gerade jetzt oberste Priorität haben sollte und bietet 8 Tipps zur Verbesserung.

 

Was ist Kundenerfahrung?

Erkunden Sie die Unterschiede und Ergänzungen zwischen Kundenerfahrung und Kundenservice.

 

 

Warum ist das Kundenerlebnis heute so wichtig?

Wie können Sie das Kundenerlebnis als Hebel für Ihren E-Commerce nutzen, wenn die Zahl der Online-Einkäufe explodiert ist?

8 Tipps, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern

Warum Sie in das Kundenerlebnis investieren sollten und 8 Tipps und bewährte Verfahren für Ihre Projekte.