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Integrationen
Kunden erzielten 2-3% höhere Web-Conversions und 42% mehr Wiederholungskäufe durch schnelle, sichere Entscheidungen und personalisierte Post-Purchase-Erlebnisse.
Zeigen Sie voraussichtliche Liefertermine auf Produktdetailseiten und im Warenkorb, um Unsicherheit und Kaufabbrüche zu verringern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Bieten Sie Ihren Kunden eine zuverlässige Entscheidungsgrundlage, indem Sie Liefererwartungen definieren, die den Kaufprozess effizienter gestalten und das Vertrauen der Kunden stärken.
Lenken Sie den Kundenverkehr zurück zum Webshop, nutzen Sie hochengagierte Kontaktpunkte für personalisierte Empfehlungen und Angebote zur Beschleunigung von Wiederholungskäufen.
In Produktdetails & Warenkorb: Konversionssteigerung mit ML-Algorithmus.
Einsatzbereite API, <8 ms Reaktionszeit, sichert kritische PDP- und Warenkorb-Ladezeiten.
PLZ-basiertes Random-Forest-Modell, lernt aus Logistik- & Händlerdaten.
Passen Sie Liefertermin-Prognosen an Liefermethoden, Bearbeitungszeit, Feiertage an.
Integrierte Sendungsverfolgung erhöht Lieferzufriedenheit.
Mehr Webshop-Besuche & wiederholte Käufe durch personalisierte Empfehlungen.
Gestalten Sie personalisierte Journeys jenseits von Logistiker-Updates.
Integrieren Sie Kunden-, Bestell- und Versanddetails für Kunden.
Geben Sie Service-Mitarbeitern Zugriff auf zentrale Bestell-, Versand- und Kommunikationshistorie.
Sicherer Zugang zum parcelLab-Service- und Reporting-Portal für beliebige Benutzer.
Segmentierung durch Tracking-Steps und individuelle Regeln.
Kampagnen für Cross- und Upsell in E-Mails & Sendungsverfolgung.
Analytics zur Überwachung, Vergleich und Optimierung von Kampagnen.
Unsere Convert-Suite ermöglicht es Onlinehändlern, die Unsicherheit der Kunden und die Zahl der abgebrochenen Einkäufe zu verringern und eine schnellere und sicherere Entscheidungsfindung zu fördern, indem sie voraussichtliche Lieferdaten auf den Produktdetailseiten und im Warenkorb anzeigt. Die Engage-Suite nutzt Touchpoints mit hoher Kundenbindung, um die Besucherzahlen zu erhöhen und personalisierte Inhalte wie Einkaufsempfehlungen und gezielte Angebote zu liefern, die die Rückumwandlung beschleunigen.
Während die Lösungen unserer Konkurrenten für Systembetreiber gedacht sind, ist parcelLab die einzige Post-Purchase-Software, die wirklich für Experience Designer entwickelt wurde – Menschen, die ihre Kunden besser als jeder andere verstehen, aber nicht unbedingt technisch versiert sind. Im Gegensatz zu den starren Datenmodellen anderer Anbieter, die für jede Datenänderung eine eigene Entwicklung erfordern, basiert unser Produkt auf dem flexiblen und intuitiven Datenmodell der parcelLab Plattform.
Je nach den von Ihnen gewählten Produkten beträgt die Implementierungszeit in der Regel 8-10 Wochen, um die Lösung einzurichten, zu testen und zu schulen, abhängig von der Anzahl der Logistiker-Verbindungen und der Gesamtkonfigurationen.
Das engagierte und spezialisierte Implementierungsteam von parcelLab, bestehend aus Datenwissenschaftlern, Logistikexperten und Projektmanagern, sorgt für einen reibungslosen und effizienten Zeitplan, der die zu erwartenden Änderungen der Datenanforderungen, strenge Testpläne und Raum für die notwendigen Benutzerschulungen berücksichtigt.
Zeigen Sie einen voraussichtlichen Liefertermin an, der zu mehr Conversions, weniger Unsicherheit und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Mehr erfahrenVerbessern Sie ihren Post-Purchase-Prozess durch personalisierte Kommunikation, die ihre Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden hält.
Mehr erfahrenVerwandeln Sie potenzielle Kundenunzufriedenheit, mit einem digitalisierten Retourenprozess, in eine Chance ihren Umsatz zu steigern.
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