Kundenbefragung zu Versand & Retoure [Studie]

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Magento 2 Plugin

Magento 2 ist eine anpassbare E-Commerce-Plattform mit umfangreichen Funktionen und skalierbaren Lösungen für Online-Shops.

Optimieren Sie den Versand mit Magento 2 & parcelLab

Durch die Integration von Magento 2 mit parcelLab können Sie die Paketverfolgung vereinfachen und die Kundenerfahrung mit einem vollständigen Versandmanagement-System verbessern.

  • Individuell gestaltbare Tracking-Seiten und Bestellstatus-Abfragen
  • Umsatzsteigerung durch automatisierte Nachrichten per E-Mail & SMS
  • Dashboard für den Kundenservice zur Überwachung der Lieferungen
engage-icon pL Engage
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Order Management

Optimieren Sie Ihre Tracking-Seite

Verwandeln Sie Ihre Tracking-Seite in ein kraftvolles Verkaufsinstrument durch individuelles Branding, Social Media-Integration und Produktempfehlungen – ganz ohne Programmieraufwand.

  • Individualisieren Sie mit Logos, Farben & mehr
  • Binden Sie Social Media-Feeds und Produktlinks ein
  • Mehr Umsatz durch ein überzeugendes Tracking-Erlebnis

Maximieren Sie Umsatz mit E-Mail & SMS

Nutzen Sie parcelLab für personalisierte E-Mail- und SMS-Kampagnen entlang des Versandweges. Integrieren Sie mit Magento 2 für zielgerichtete Nachrichten:

  • Passen Sie Benachrichtigungen an verschiedene Versandphasen an
  • Entwickeln Sie individuelle E-Mail- und SMS-Kampagnen
  • Verstärken Sie Effekte durch Marketing-Automatisierung

Effizienzsteigerung im Kundenservice

Stärken Sie Ihren Support mit einem zentralen Tracking-Portal. Vereinfachen Sie die Sendungsabfrage und integrieren Sie Plattformen wie Zendesk für schnelle Serviceantworten.

  • Zentralisierte Bestellverfolgung
  • Einfacher Zugriff auf Liefer- und Kundendaten
  • Nahtlose Integration in Kundenservice-Tools

Leitfaden für die einfache Integration von Magento 2 & parcelLab

Verbinden Sie Magento 2 mühelos mit parcelLab über die Magento 2 Webhook Extension für verbesserte Kommunikation nach dem Kauf. Folgen Sie dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Step 1

Überprüfung vorhandener Erweiterungen: Stellen Sie sicher, dass die benötigte Erweiterung nicht bereits installiert ist. Bei vorhandener Installation, folgen Sie der Einrichtungsanleitung.

Step 2

Installation der Erweiterung: Öffnen Sie Ihr Magento 2-Stammverzeichnis und führen Sie aus:

  • composer require parcellab/magento-2-webhook
  • php bin/magento setup:upgrade
  • php bin/magento setup:static-content:deploy
Step 3

Backend-Konfiguration: Loggen Sie sich in das Magento Admin ein, navigieren Sie zu System > parcelLab Webhook > Konfiguration und tragen Sie Ihre parcelLab API-Details ein.

Step 4

Ereignisverwaltung: Wechseln Sie zu System > parcelLab Webhook > Ereignisse verwalten und aktivieren Sie die gewünschten Ereignisse.

Step 5

Abschluss der Integration: Nach Aktivierung der Ereignisse und Eingabe Ihrer Daten ist die Integration abgeschlossen.

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Glückwunsch! Ihre Magento 2 & parcelLab Integration ist nun fertiggestellt. Genießen Sie optimierte E-Commerce-Prozesse und steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch effiziente Sendungsverfolgung.

Ressourcen

Integrationsanleitung

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Magento 2 Hilfe-Center

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