Kundenbefragung zu Versand & Retoure [Studie]

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pL Promise

Promise ist ein Tool zur Konfiguration der Logistik, um beim Checkout Lieferdaten zu berechnen und anzuzeigen, was die Conversion-Rate erhöht.

Wofür wird pL Promise verwendet

Promise ist darauf ausgelegt, Ihre Marke zu differenzieren, indem ein spezifiziertes Lieferdatum auf Ihrer Produktinformationsseite und beim Checkout angezeigt wird. Es ermöglicht eine einfache Einrichtung und Anpassung Ihrer Versprechenskonfiguration, damit Sie das richtige Lieferdatum für Ihre Sendungen an Ihre Kunden angeben können, um die Conversion von Produktansichten zum Checkout zu verbessern und die Anzahl der Kundenanfragen zu reduzieren.

parcellab convert pL Promise
pL Platform
Order Management
Customer Experience

Übersicht zur Integration von pL Promise

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit klaren Liefererwartungen in Ihren Nachkaufkommunikationen und steigern Sie die Conversion mit Promise durch folgende Funktionen:

  • Promise Konfiguration: Richten Sie Ihre Promise Konfiguration einfach im Portal ein und veröffentlichen Sie sie.
  • Promise API: Verwenden Sie unsere API, um das Lieferdatum abzurufen und in Ihrem Webshop sowie in E-Mails einzubinden, unter Berücksichtigung Ihrer Lagerstandorte, Servicelevel der Logistiker und in Ihrer in der Konfiguration festgelegten Liefermethoden.
  • Promise-Analytik: Überprüfen Sie die Erfüllung des Lieferversprechens und treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um die Genauigkeit des kommunizierten Datums zu verbessern.

Wie man pL Promise verbindet

Um ein Lieferdatum in Ihrem Online-Shop und Ihren Kommunikationen zu integrieren, müssen Sie folgende Einrichtung abschließen:

Schritt 1

Konfigurieren Sie die Servicelevel Ihrer Spediteure im Promise-Modul im Portal.

Schritt 2

Konfigurieren Sie die Lager, von denen Sie versenden, im Promise-Modul im Portal.

Schritt 3

Konfigurieren Sie die für den Versand aus Ihren Lagern verwendeten Liefermethoden im Promise-Modul im Portal.

Schritt 4

Veröffentlichen Sie die Einrichtung Ihrer Konfiguration im Promise-Modul im Portal.

Schritt 5

Rufen Sie die Promise API auf, um Lieferdaten abzurufen.

Schritt 6

Zeigen Sie das Lieferdatum auf den Produktinformationsseiten oder beim Checkout in Ihrem Online-Shop an und übermitteln Sie die Lieferdaten zurück an parcelLab für den Versand von Bestell- und Lieferbenachrichtigungen.

 

Hinweis: Sie können wählen, ob das Lieferdatum als einzelnes Datum oder Datumsbereich angezeigt wird.

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