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Integrationen
Intensivieren Sie die Kundenverbindung, steigern Sie die Touchpoint-Vielfalt und verfeinern Sie Ihre Post-Purchase-Experience.
Die Kunden im Bereich Spielwaren, Hobby und Heimwerken setzen die Plattform von parcelLab ein, um ihre Post-Purchase-Experience sowie das Rückgabeerlebnis zu optimieren. Unsere Kunden profitieren von einer Reihe von Funktionen, darunter vorausschauende Personalisierung, proaktive Kommunikation, eine integrierte Sendungsverfolgungsseite, Echtzeit-Aktualisierungen zum Lieferstatus, aktuelle Produktverfügbarkeiten und die Möglichkeit zur Verfolgung von Multilabel-Sendungen.
parcelLab bietet Kunden eine maßgeschneiderte Personalisierung, die ihnen die volle Kontrolle über ihre Post-Purchase-Experience ermöglicht. Unsere Kommunikation mit Kunden sowie unsere Sendungsverfolgungsseiten sind komplett im White-Label-Design gestaltet. E-Mails und Bestellbestätigungsseiten werden über Ihre eigene Domain versandt und gehostet. Zudem kann das Self-Service-Rückgabeportal ebenfalls auf Ihrer Domain gehostet werden. Wir ermöglichen Onlinehändlern, ihr Erlebnis gemäß ihrer Marke anzupassen, um so Wiederholungskäufe und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Als weltweit einziger Anbieter von Post-Purchase-Software für Unternehmen ermöglicht parcelLab Marken, ihren Umsatz zu steigern, Betriebskosten zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu optimieren. Unsere herausragenden Eigenschaften beinhalten stark anpassbare und skalierbare Post-Purchase-Tools, schnelle und mühelose Implementierung, strikte GDPR- und HIPAA-Konformität und vieles mehr.
Zeigen Sie einen voraussichtlichen Liefertermin an, der zu mehr Conversions, weniger Unsicherheit und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Entdecken Sie ConvertVerbessern Sie ihren Post-Purchase-Prozess durch personalisierte Kommunikation, die ihre Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden hält.
Entdecken Sie EngageVerwandeln Sie potenzielle Kundenunzufriedenheit, mit einem digitalisierten Retourenprozess, in eine Chance ihren Umsatz zu steigern.
Entdecken Sie RetainMöchten Sie die Post-Purchase-Experience verbessern? Sprechen Sie mit unseren Experten.
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