Studien & Whitepaper
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Analyse des internationalen DTC-Markts
OXM 2022: Health & Beauty
OXM 2022: Online-Modeshops
OXM 2022:
Post-Purchase
Kunden-
kommunikation bei Liefer-
verzögerungen
Der Leitfaden für zukunftsfähige Post-Purchase-Experiences
Die große E-Commerce Versandstudie 2021
Studie über die Performance der 100 größten deutschen Onlineshops im Bereich Checkout, Versand und Retouren
Weihnachts-
saison 2021
in Deutschland
Wie Kundenerwartungen mit proaktiver Kommunikation während der Hochsaison gesteuert werden können
OX in der britischen Gesundheits- und Kosmetik- branche
Eine Analyse der Performance der 50 größten britischen Einzelhändler im Bereich Gesundheit und Kosmetik
E-Commerce Retourenstudie 2021
Studie über die Performance der 100 größten deutschen Onlineshops im Bereich Retouren
DE E-Commerce Versandstudie 2020
Studie über die Performance der 100 größten deutschen Onlineshops im Bereich Checkout, Versand und Retouren
Auswirkungen von Covid-19 auf die Customer Experience
Warum das Kundenerlebnis gerade jetzt entscheidend ist, um sich vom Wettbewerb abzuheben
Weihnachten wird digital – sei bereit!
Gewohnheiten der Kunden haben sich geändert. Aber welche Auswirkungen hat dies auf Onlinehändler Finden Sie es jetzt heraus.
