Perfektionieren Sie Ihr Versanderlebnis mit Top-Händler-Strategien!

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Schaffen Sie die persönlichste Post-Purchase-Experience

parcelLab ist der einzig wirklich globale Anbieter von Post-Purchase-Software, der es Marken ermöglicht Umsätze zu steigern, Betriebskosten zu senken und ihre Post-Purchase-Experience zu verbessern.

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über 800 Kunden 350+ integrierte Logistiker

So profitiert Ihr Unternehmen von parcelLab

Grow Revenue

Umsatz steigern

Steigern Sie Cross-/Upselling, Website-Traffic und Conversions durch ein personalisiertes Post-Purchase-Erlebnis.

save money

Kosten sparen

Ereignisgesteuerte Kommunikation und Retourenportal für effiziente Abwicklung von WISMO/WISMR-Anfragen und Retouren.

Increase brand loyalty

Markentreue erhöhen

Proaktive Bestellkommunikation erhöht Kundenzufriedenheit, Engagement und Markentreue.

parcellab Engage

Engage

Mit personalisierten und anpassbaren Mitteilungen, die Informationslücken schließen, können Sie Ihre Post-Purchase-Experience verbessern, das Kundenengagement steigern und den Verkauf ankurbeln.

retain

Retain

Durch anpassbare Konfigurationen, ein digitales Retourenportal und nahtlos integrierte Label schaffen Sie Kosteneffizienz, nachhaltige Retouren und eine optimierte Retouren-Erfahrung.

Convert entdecken

Gestützt durch

Platform

Die Basisfunktionen aller parcelLab Produkte gründen auf drei Modulen: Insights, Connect und Security.

Engage entdecken

Auswirkungen auf unsere Kunden

BOSE: Unser Kundenfokus führte zu einer E-Mail-Öffnungsrate von 79%

bose headphones

Lidl: Personalisierte Kommunikation zieht 85% der Kunden zurück in den Webshop

lidl - Woman shopping

MediaMarktSaturn: 2,5 Mio. erweiterte Kundeninteraktionen erreicht

Farfetch: Kontrolle der Customer Journey brachte 72% positives Feedback

BBG: Versandupdates senken Kundenanfragen bei BBG um 24%

Moo: Vollständige Kontrolle und 3,4x mehr Kontakte

Conrad Electronics: 5% weniger Retouren durch Automation

Branchen

Mode & Luxus

Heben Sie Ihre Marke mit einem einzigartigen Erlebnis ab. Mehr erfahren

Kosmetik & Schönheitsmarken

Binden Sie Kunden mit unvergesslichen Erfahrungen nach dem Kauf. Mehr erfahren

Spielzeug, Hobbys & Heimwerken

Erzeugen Sie mehr Berührungspunkte mit personalisierter Kommunikation. Mehr erfahren

Möbel & Haushaltsgeräte

Binden Sie Kunden mit proaktiver Kommunikation. Mehr erfahren

Elektronik & Medien

Steigern Sie die Konversionen durch die Anzeige von Lieferterminversprechen. Mehr erfahren

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Erfahren Sie, wie Sie Ihren Post-Purchase-Prozess beschleunigen und verbessern können

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