Ihre Customer Journey kann mehr!

parcelLab ist die führende Lösung für proaktive Kundenkommunikation während des Versands

Ihre Vorteile auf einen Blick
Führende Onlineshops vertrauen unserer Lösung:

Glückliche Kunden und mehr Umsatz mit parcelLab

Kunden lieben Versandbenachrichtigungen. Machen Sie Ihren Versand noch heute zum Kundenerlebnis!

Versand Kommunikation

Begeistern Sie Ihre Kunden mit proaktiven Benachrichtigungen. Keine frustrierenden "Wo ist mein Paket?" Anfragen mehr. Mehr erfahren

Marketing & Crossselling

Nutzen Sie wertvolle Kontaktpunkte zu Ihren Kunden, die sonst an DHL & Co verloren gehen. Mehr erfahren

Logistik Performance

Volle Transparenz über Ihre Dienstleister. Erkennen Sie Probleme frühzeitig und optimieren Sie Ihren Versand. Mehr erfahren
Proaktive Versand Benachrichtigungen

Erzählen Sie Ihren Kunden, was sie wirklich hören wollen

Kunden lieben Versandbenachrichtigungen! Mit parcelLab begleiten Sie Ihre Kunden durch den gesamten Versandprozess. Somit können Sie etwaige Versandprobleme frühzeitig kommunizieren.

Vollautomatisierte Versandbenachrichtigungen

Keine frustrierten "Wo ist mein Paket?" Anfragen mehr

Email, SMS, Web/App Push, Facebook Messenger

Begeistern Sie Ihre Kunden über alle Kanäle

Marketing & Crossselling

Und Profitieren Sie von überdurschnittlichem Engagement

Kommunizieren Sie in Ihrem Corporate Design und erreichen Sie Öffnungsraten von 60% und Klickraten von mehr als 30%. Mit Ihrer eigenen Tracking Page holen Sie Kunden direkt in Ihren Shop zurück.

Versandbenachrichtigungen in Ihrem Design

Nutzen Sie Versandnachrichten für Crosspromotionen & Angebote

Eigene Tracking Page in Ihrem Shop

Verlieren Sie keine wichtigen Kontaktpunkte mehr an DHL & Co

Intelligentes Paket Monitoring

Ihre gesamte Logistik auf einen Blick

Mit parcelLab erhalten Sie eine genaue Aufschlüsselung zur Lieferqualität Ihres Logistik-Dienstleisters, die Transparenz in Zustellprozesse (u.a. in der Watchlist) bringt und Abweichungen zwischen vereinbarten Service-Level-Agreements aufzeigt.

Weltweite Sendungsverfolgung

parcelLab überwacht die Sendungsdaten von mehr als 300 weltweiten Versanddienstleistern

Beispiel Versand Benachrichtigungen

Erleben Sie Versand Benachrichtigungen in Aktion. Entdecken Sie über E-Mail oder SMS wie Customer Experience während des Versands funktioniert.
E-Mail SMS

Checkliste für Versandhändler
2017

Machen Sie Ihren Versand 2017 zum Kundenerlebnis!
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Versand E-Mails und SMS

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