Forschung

Warum sollten Sie Ihr Erlebnis nach dem Kauf gestalten?

Entdecken Sie Trends, Einblicke und Möglichkeiten nach dem Kauf bei den führenden E-Retailern für Bekleidung. Sehen Sie sich unseren Bericht an.

E-Commerce in der Modebranche ist lohnend und herausfordernd zugleich. Um an der Spitze zu bleiben, müssen Modemarken ihre Kunden während des gesamten Einkaufsprozesses begeistern – auch und gerade in der Phase nach dem Kauf.

 

Brauchen Sie Hilfe dabei? Wir haben die Liefer- und Rückgabeerfahrungen der größten Bekleidungshändler in den USA untersucht und die Ergebnisse dokumentiert.

 

Dieser Leitfaden gibt Aufschluss über:

  • Die wichtigsten Gelegenheiten für Verkauf und Kundenbindung, die Modehändler in der Phase nach dem Kauf verpassen
  • Was Kunden wirklich über umweltfreundliche Initiativen denken und warum vor allem Bekleidungshändler ihre Bemühungen um Nachhaltigkeit verstärken müssen
  • Wie Sie Produktrückgaben in Gelegenheiten umwandeln können, um Kunden zu binden und bessere Beziehungen zu pflegen