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Internet World EXPO 2018: Einladung zum Brotzeitgespräch

Eine perfekte Post-Purchase-Experience ist wichtig - Zusammen mit Adnymics erklären wir, wie's geht: Halle A6 / Stand B037

In wenigen Wochen ist es wieder soweit: Am 6. und 7. März dreht sich zwei Tage lang in München auf der Internet World EXPO wieder alles um das Thema E-Commerce – und darum, wie der Handel in Zukunft aussehen wird. Und auch wir von parcelLab sind wieder als Aussteller mit dabei. Diesmal aber nicht allein: Wir teilen uns einen Stand, unseren „Post-Purchase-Biergarten“, mit Adnymics, wie wir ein Startup aus München und Softwareanbieter für die Personalisierung und Automatisierung von Paketbeilagen.

Die perfekte Customer Journey endet nicht mit dem Kauf

Gemeinsam wollen wir den Besuchern zeigen, wie die perfekte Versandkommunikation zwischen Händlern und ihren Kunden aussieht – von der Bestellung bis zur Retoure. Und wie Shops damit sowohl die Kundenzufriedenheit und als auch ihren Umsatz steigern können. Denn viele Händler vergessen oft noch, dass das Einkaufserlebnis ihrer Kunden nicht mit dem Kauf endet. In Neukunden-Akquise wird häufig viel investiert, doch wenn die neuen Shopbesucher dann erstmal auf den „Bestellen“-Button geklickt und ihre Ware gekauft haben, passiert oft nicht mehr viel. Meistens übergeben die Händler den Kontakt dann an den Logistiker, der den Paketversand übernimmt. Ein Fehler, finden wir. Denn gerade nach dem Einkauf sind Kunden besonders empfänglich für Nachrichten der Händler. Wer das nicht nutzt, verschenkt Potenzial!

Brotzeitgespräch auf der Internet World EXPO im „Post-Purchase-Biergarten“

Wie Online-Händler die letzte Meile voll ausnutzen können und wie die perfekte Versandkommunikation aussehen kann, erfahrt Ihr ausführlich, wenn Ihr bei uns am Stand vorbeischaut.

Am ersten Messetag laden wir außerdem Pressevertreter in unseren „Post-Purchase-Biergarten“ in Halle 6 / Stand B037 ein, die Lösungen in der Versandkommunikation mit uns zu diskutieren und unsere Ansätze besser kennen zu lernen. Passend zum Stand im bayerischen Biergarten-Flair stehen Brezen, Obatzda und – für jeden, der mag – ein kühles Bier bereit, um sich eine kleine Pause vom Messe-Rummel zu gönnen.

Wann: 6. März, 12 Uhr
Wo:  Halle A6 / Stand B037 

Kommt vorbei – wir freuen uns auf Euch!

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PS: Kostenlose Besuchertickets gibt’s übrigens hier. 🙂

PPS: Unsere Pressemitteilung mit nochmal allen Informationen ganz ausführlich gibt es hier.

Über den Autor

Janik

Ich bin Head of Marketing bei parcelLab. Deshalb ist mir eine gut gestaltete Website besonders wichtig. An unserer parcelLab Seite feile ich ständig und bin immer auf der Suche nach dem perfektem Design sowie der bestmöglichen Usability. Das gilt allerdings nicht nur für die Website, denn für perfekte und ausgefallene Sneaker habe ich ebenso eine Schwäche.

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