Trova il prezzo adeguato a te.

Crea un valore, supportando ed interagendo post-acquisto con i tuoi clienti.

See our clients

Trusted by 500+ brands worldwide

KICKSTARTER
2.400€ per month
< 25,000 shipments per month
  • Post-purchase communication
  • Custom Track & Trace
  • Email performance metrics
  • Carrier analysis & reporting
  • Portal access
  • 7 of 22 messaging triggers
  • 2 of 8 content integrations*
  • Alerting & custom reports
  • Customer Success Manager
Schedule live demo
ENTERPRISE
Contact us
> 25,000 shipments per month
  • Post-purchase communication
  • Custom Track & Trace
  • Email performance metrics
  • Carrier analysis & reporting
  • Portal access
  • All messaging triggers
  • All content integrations
  • Alerting & custom reports
  • Customer Success Manager
Request price information
* Integration of shop rating platforms (TrustPilot/Ekomi/TrustedShops) and Instagram/Blog

La comunicazione post acquisto con parcelLab.

Noi adattiamo la nostra comunicazione post acquisto con le necessità del tuo e-commerce e dei tuoi client. Scegli che moduli utilizzare e noi creeremo un'esperienza d'acquisto indimenticabile.

Clicca e ritira

Comunicazione chairs per la consegna in negozio.

Drop Shipments

Consegne sempre trasparenti, anche con i marketplace.

Net Promoter Score (NPS)

Fondamentale per la soddisfazione dei clienti.

Monitoraggio del primo miglio

Avviso di eventuali ritardi prima della spedizione.

Comunicazione resi

Il cliente è messo al primo posto anche durante la fase di reso

Ordini multipli

Comunicazione impeccabile anche in caso di ordini multipli

Comunicazioni pre spedizione

Conferma dell'ordine, passaggi di produzione, movimentazioni di magazzino.

Consegna a domicilio

Consegna a quattro mani, con comunicazione proattiva

Allegati verificati

Verifica degli allegati iniviati.

Spedizione

Controllo logistico e comunicazione relativa al trasporto delle merci.

Corriere su richiesta

Integriamo anche nuove corrieri, sulla base delle vostre necessità.

I migliori canali di comunicazione

Creiamo canali di contatto aggiuntivi.

Domande frequenti

Perché dovrei scegliere parcelLab?

With our service, your customer’s delivery becomes relevant & personal, so you can create inspiring shopping experiences. By taking control back of shipping communications from the carrier, you will not only strengthen customer loyalty, but also optimise upselling potentials.

Quanto impegna un'integrazione con parcelLab?

The integration usually takes 1-2 weeks, whereby you only have to provide us with shipment data via BCC, csv upload or API. We'll do the rest for you.

parcelLab rispetta il GDPR?

Yes, we are completely DSGVO compliant. Your data remains in Germany and we also sign a contract with you in which the processing of your data is regulated.

Quanto dura il contratto con parecelLab?

Our contracts have an annual term. In order to be able to test our service accordingly, you are entitled to a one-time special termination right within the first three months. Thereafter, the contract is automatically renewed for a further year unless terminated three months before the end of the term.

Posso provare parcelLab gratuitamente?

We do not offer a free trial period. We offer a special right of termination within the first three months, so that you have sufficient time for testing.

Request price information

Thank you for your interest in parcelLab. In order to send you our price information we need your contact information and your monthly orders.

By submitting this form, I confirm that I agree to the collection and processing of personal data by parcelLab, as further described in the Privacy Policy.

Free Whitepaper

The impact of Covid-19 on
Customer Experience in retail

Why customer experience is key right now and how to make your business stand out
DOWNLOAD HERE
close-link