Des tarifs adaptés à vos besoins

Créez des communications post-achat à votre image, adaptées aux besoins de vos clients.

Nos clients

+ de 500 marques nous font confiance

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2.400€ par mois
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  • Communication post-achat
  • Page de suivi personnalisée
  • Analyse de la performance des emails
  • Analyse de la performance des transporteurs
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  • 2 des 8 intégrations de contenu*
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* Intégration de plateformes d’évaluation de la boutique (TrustPilot/Ekomi/TrustedShops) et d’Instagram/de blogs
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Un logiciel pour révolutionner l'expérience client post-achat

Avec le logiciel parcelLab, établissez des communications post-achat adaptées à vos besoins et à ceux de vos clients. Notre solution modulaire s'adapte entièrement à votre parcours client et à votre secteur d'activité.

Click & Collect

Une communication claire pour les livraisons en boutique.

Livraisons

Transparence et efficacité pour toutes vos livraisons

Net Promoter Score (NPS)

La référence pour la satisfaction client.

Suivi du premier kilomètre

Tout évènement retardant la livraison sera notifié.

Communication pour les retours

Suivi du processus de retour : communication proactive pour vos clients.

Commande fractionnée

Communication consolidée pour les multi-colis.

Communications avant l’envoi

Confirmation de commande, étapes de production, gestion en entrepôt.

Livraison à domicile

Livraison nécessitant deux personnes et communications proactives.

Pièces jointes vérifiées

Distribution documentée des factures et autres PDF.

Fret

Suivi et communication des opérations de fret.

Transporteur supplémentaire

Intégration de transporteur sur demande.

Canaux de communications

Choisissez votre canal préféré pour communiquer avec vos clients.

Questions fréquentes quant à notre logiciel d'optimisation de la logistique

Pourquoi choisir la solution ParcelLab ?

Avec notre logiciel, la communication associée à la livraison de votre client devient pertinente et personnelle. Vous révolutionnez ainsi les codes de l'expérience post-achat en reprenant le contrôle des communications d’expédition. Résultats : une meilleur rétention client et un potentiel de ventes maximisé.

En savoir plus >>

Combien de temps faut-il pour intégrer le logiciel ParcelLab ?

En général, l’intégration requiert entre une à deux semaines. Il vous suffit de nous fournir les données d’expédition via Cci, chargement CSV ou API. Nous nous chargeons du reste.

En savoir plus >>

L’entreprise ParcelLab respecte-t-elle la RGPD ?

Oui, nous nous conformons entièrement à la RGPD. Vos données restent en Allemagne et nous signons avec vous un contrat régulant le traitement de celles-ci.

Quelle est la durée du contrat ?

Nos contrats durent une année. Afin de pouvoir tester nos services, vous bénéficiez d’un droit spécial et unique de résiliation valable les trois premiers mois. Ensuite, le contrat se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire, sauf si vous le résiliez trois mois avant son échéance.

Puis-je tester le logiciel gratuitement ?

Nous ne proposons pas de période d’essai gratuite, mais vous offrons un droit de résiliation valable les trois premiers mois : ces 12 semaines de pilote seront suffisantes pour vous démontrer l'efficacité de notre solution. 

https://parcellab.com/fr/analyse-livraisons/

Plus d'informations

Merci de l’intérêt que vous portez à parcelLab. Pour une tarification précise et pertinente nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer les informations ci-dessous.

En envoyant ce formulaire, je confirme que j’accepte la collecte et le traitement de mes données personnelles par parcelLab, comme indiqué dans la Politique de confidentialité.