La solution e-commerce parcelLab : un tableau de bord pour analyser votre logistique en un seul coup d’œil

Notre logiciel met à votre disposition un tableau de bord dédié à la logistique e-commerce. Il vous présente en détail toutes vos expéditions et vous permet de surveiller la performance de vos transporteurs et le bon fonctionnement de votre service de livraison.

Faites le choix d’une plateforme logistique e-commerce vous offrant une analyse fiable et claire de vos expéditions

Tableau de bord logistique de gestion de vos livraisons

Avec notre tableau de bord dédié à la logistique e-commerce, vous pouvez surveiller tous les IPC clés de votre logistique et vérifier les performances de vos transporteurs et de la livraison de vos colis. La liste de recherche et d’observation vous permet de surveiller en un clin d’œil le statut de vos expéditions, sans perdre de temps à chercher la référence du client ou de la commande.

Un suivi des livraisons à l’échelle mondiale

La solution logistique pour e-commerce de ParcelLab surveille les données d’expédition de plus de 300 transporteurs dans le monde entier

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur le tableau de bord logistique e-commerce

Comment sont importées mes données dans la plateforme ?

Grâce à notre intégration technique rapide via e-mail en Cci, chargement FTP ou API RESTful, vous pouvez trouver directement toutes les données d’expédition et de livraison dans votre tableau de bord dédié à la logistique.

Comment fonctionne cette recherche intelligente ?

Les clients disposent rarement de leur référence client ou de commande. Avec la recherche intelligente, vous pouvez facilement trouver toutes les informations d’expédition grâce au nom, à l’adresse email ou à bien à l’adresse de livraison.

Puis-je exporter mes données ?

Oui, vous pouvez exporter toutes les données de notre tableau de bord logistique au format Excel ou CSV. De plus, vous pouvez créer une interface directe avec tous vos outils CRM / BI.

Existe-t-il des restrictions pour certains pays/fournisseurs de services logistiques ?

La solution logistique e-commerce de ParcelLab peut être utilisée dans n’importe quel pays. Vous pouvez utiliser les données de plus de 300 transporteurs logistiques du monde entier pour analyser vos données d’expédition.

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La logistique e-commerce au service de votre entreprise : une solution pour rendre votre service de livraison performant

Quand on exerce une activité e-commerce, il y a de nombreux éléments à bien prendre en compte. En effet, même si vos produits sont vendus directement en ligne, ils existent bel et bien physiquement parlant. Pour pouvoir assurer vos ventes et satisfaire vos clients, vous devez absolument apprendre à bien gérer vos stocks, mais pas seulement. Pour beaucoup, la logistique e-commerce ou e-logistique, ne concerne que la gestion des stocks, or, cela va beaucoup plus loin. Bon nombre de sites e-commerce ont fait faillite à cause, justement, d’une mauvaise logistique. Dans ce cas, comment tirer parti de la logistique e-commerce pour prospérer ?

Qu’est-ce que la e-logistique ?

Concrètement, la logistique e-commerce englobe toutes les activités permettant de gérer ses marchandises, que ce soit au niveau des stocks, de la livraison… Toutefois, elle comprend également tout le processus de gestion de la relation clients. Et justement, c’est sur ce dernier point, que beaucoup de plateformes e-commerce rencontrent des difficultés. Beaucoup de personnes ne savent pas que la relation client entre dans cette logistique.

Le rôle du logisticien est donc assez large, mais surtout, très important. Pour pouvoir assurer ses fonctions, il doit disposer d’outils performants et efficaces.

Qui s’en occupe ?

Si vous possédez un site e-commerce, sachez que vous pouvez très bien gérer vous-même votre logistique livraison ou votre logistique marketing. Seulement, cela représente un gros travail et nécessite de s’y investir pleinement. Que ce soit par manque de temps ou de connaissances en logistique, il est parfois préférable de faire appel à une plateforme logistique pour e-commerce.

Il y a encore quelques années, la e-logistique était assez simple à gérer. Mais de nos jours, les clients sont de plus en plus nombreux et de plus en plus exigeants. Il faut parvenir à les satisfaire en leur proposant des produits de qualité, livrés dans des délais assez courts. De plus, mieux vaut éviter, également, les ruptures de stock à cause d’une gestion mal organisée. C’est pour cela qu’il est plus judicieux de faire appel à un professionnel pour s’occuper de tout cela.

Qu’est-ce qu’un tableau de bord logistique ?

Même si vous décidez de confier la logistique de votre e-commerce à une plateforme spécialisée, sachez que rien ne vous empêche de garder un œil sur la gestion des stocks et des livraisons. Pour ce faire, vous pouvez utiliser certains outils qui vont vous simplifier la vie et vous faire gagner beaucoup de temps. Le tableau de bord est une solution logistique e-commerce idéale pour avoir une vue d’ensemble sur ses marchandises et ses livraisons, sans perdre de temps à chercher la référence d’un client ou le numéro d’une commande. C’est un outil innovant qui simplifiera tout le processus de gestion de votre e-commerce.

Pour finir

La e-logistique est devenue relativement complexe au fil des années. Il est donc, primordial, de mettre toutes les chances de son côté pour gérer ses stocks et augmenter la satisfaction clients grâce à des outils telle quelle notre solution de logistique e-commerce basée sur le Big Data.