Guide 2022 : le futur de l’expérience post-achat

Comment repousser les limites et se montrer innovant lors de la phase post-achat ? Comment profiter de cette étape du parcours d’achat pour laisser une impression durable et mémorable à ses clients ?

Dans ce guide, vous allez découvrir :

  • Des pistes de réflexion pour créer une expérience client post-achat avant-gardiste et innovante
  • Un aperçu des grandes tendances du secteur telles que l’e-commerce durable, la personnalisation de l’expérience client ou encore la gamification par exemple
  • Des témoignages d’experts du secteur travaillant pour des marques célèbres telles que la NASA, Patagonia, Royal Canin ou Emarsys
  • Un accès aux différentes sessions incluant analyses et conseils