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parcelLab dans les médias

2021

Relation clients : les marques dites "DTC" ont encore de grands progrès à faire
Les marques dites "direct to consumer" (DTC) ou, en tout cas, dont le modèle initial était d'abord basé comme tel, sont-elles exemplaires en matières de ...
Étude : Les DNVB soignent-elles réellement leur expérience post-achat ?
11 marques passées au crible, pour des résultats contrastés.
ParcelLab : la plateforme de gestion de l'expérience client post-achat
ParcelLab est une plateforme qui rapproche les marques de leurs clients, en leur permettant de concevoir une expérience post-achat unique et personnalisée. En transformant les données ...
Opinion | Pour un e-commerce plus vert
Il y a une satisfaction et un confort certains à faire les magasins depuis son salon et recevoir les articles dès le lendemain. Malheureusement, cette commodité se fait souvent au détriment de ...
La livraison à domicile, un fléau pour l'environnement?
Le boom du e-commerce et la course à la livraison la plus rapide plombent le bilan écologique de ce mode de consommation.
Livraisons et retours de marchandises, les e-commerçants peuvent mieux faire
ParcelLab publie une étude complète sur les attentes et la perception des consommateurs vis-à-vis des livraisons des sites marchands et de leur gestion des retours de ...
Livraison éco-responsable : le comparatif des solutions
Avec la crise et l'explosion du e-commerce, de nouvelles pratiques de consommation voient le jour. Le choix d'une livraison plus respectueuse de l'environnement devient un argument ...
Post-achat: ParcelLab lève 92,5 millions d’euros auprès d’Insights Partners - FrenchWeb.fr
La startup allemande lève 92,5 millions d’euros en série C auprès d’Insights Partners et Endeit Capital, avec la participation des investisseurs historiques Capnamic Ventures et Coparion.
ParcelLab lève 112 millions de dollars
La plateforme de gestion post-achat dédiée aux e-commerçants annonce une levée de fonds de 112 millions de dollars US (92,5 millions d'euros) pour assurer [...]
Livraison : nouveaux standards et nouvelles attentes du client
Nouvelles attentes et perceptions du client sur la livraison, moment clé de l'expérience.
E-commerce : les attentes des clients concernant la livraison et leur expérience post-achat - BDM
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E-commerce : la livraison est un critère plus déterminant que jamais | Comarketing-News
Pour 67% des consommateurs Français, le montant et le délai de livraison constituent désormais les critères les plus importants lorsqu'ils achètent en ligne