Une intégration aisée

Notre logiciel s’intègre en toute simplicité : nul besoin de modules complémentaires ou d’extensions.

Le big data au service des processus de livraison

Les bonnes informations au bon moment

Nos algorithmes traitent l’ensemble de vos données d’expédition et les couplent à celles de vos transporteurs. Des notifications de livraison sont ensuite envoyées pro-activement à vos clients aux moments clés.

Votre numéro de suivi via Excel, e-mail ou API
parcelLab Intelligent data layer
Actualisations du statut fournies par l’entreprise logistique
Communication
post-achat

1. Vos données d’expédition

Envoyez-nous vos données d’expédition : numéro de suivi et informations client. Le logiciel s’occupe du reste.

Chargement du fichier excel ou CSV

Le bilan quotidien de vos données de livraison est automatiquement chiffré et transféré à notre serveur FTP.

Chargement du fichier excel ou CSV

Email en Cci

Envoyez la confirmation de l’expédition à votre client et mettez nous en cci : track@parcellab.com. Nous collectons automatiquement toutes les informations pertinentes.

Email en Cci

API RESTful

Transfert direct de vos données vers nos systèmes, qui peuvent être ensuite retransférées vers vos systèmes CRM ou BI.

API RESTful

2. Créer des notifications d’expédition

Utilisez nos modèles construits sur une expérience de millions d’envois ou créez vos propres messages.

Créations des notifications

Déterminez les événements d’expédition à communiquer à vos clients.

Créations des notifications

Conception des notifications

Utilisez nos modèles ou créez les vôtres.

Conception des notifications

Configuration marketing

Façonnez une expérience d’achat à votre image : partagez des contenus personnalisés sur votre marque ou des promotions dédiées.

Configuration marketing

3. Configuration de la page de suivi

Générez toujours plus de trafic qualifié vers votre site e-commerce. Votre page de suivi est entièrement personnalisable et peut être hébergée séparément ou intégrée à votre site web.

Page hébergée

Lancez-vous dans la création de votre page de suivi sur delivery-status.com. Personnalisez-la à vos couleurs en quelques minutes.

Page hébergée

Intégration du code

Copiez l’extrait de code sur une page dédiée ou dans votre espace client.

Intégration du code

4. C’est fait

Bienvenue dans l’ère de l’expérience client post-achat. Commencez dès aujourd’hui !

Questions fréquentes quant à l’intégration du logiciel ParcelLab

Nous serons ravis de répondre personnellement à vos questions

Quelles sont les données requises ?

Nous avons seulement besoin du numéro de suivi client, du code postal, du nom, de l’e-mail et du pays de destination. Les données complémentaires telles que la référence de commande sont optionnelles.

Mes données resteront-elles confidentielles ?

Vos données sont cryptées sur nos serveurs et complètement supprimées après trois mois. Nous garantissons leur entière confidentialité.

Comment fonctionne la transmission des données ?

Vous pouvez nous transférer vos données par e-mail en Cci, bilan quotidien (fichier Excel) ou interface (API RESTful). Plus d’informations dans notre Documentation.

Faut-il des modules complémentaires ou des extensions pour configurer notre logiciel ?

Vous pouvez intégrer notre logiciel en toute simplicité dans n’importe quel système existant, sans modules complémentaires ni extensions. En outre, nous nous intégrons à plusieurs outils de CRM et de service client.

Programmer une démo

Nos équipes sont à votre écoute. Pour voir notre solution en action, merci de remplir le formulaire ci-dessous. A très vite !