Diminuer les retours

Nos clients sont unanimes : une communication proactive pendant la phase de livraison permet de diminuer les retours et améliorer la relation client.

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Construire une relation client positive

ParcelLab vous aide à tisser une relation de confiance avec votre clientèle permettant ainsi la diminution des retours.

Notifier les clients de la disponibilité du colis

Il nous arrive d’oublier de récupérer un colis. Pour éviter tout retour non souhaité, ParcelLab notifie automatiquement vos clients de la fin prochaine du délai de consigne.

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Proposer un processus de retour pro-actif

ParcelLab propose un processus de retour transparent. Votre client sait à tout moment où se trouve son colis et quand il recevra son remboursement.

Programmer une démo

Nos équipes sont à votre écoute. Pour voir notre solution en action, merci de remplir le formulaire ci-dessous. A très vite !