Communication post-achat des marques DTC

Qu’allez-vous découvrir dans cette étude ? 

  • Un état des lieux de l’expérience post-achat proposée par les marques DTC 
  • Les bonnes pratiques et les opportunités d’amélioration 
  • Des conseils délivrés par notre équipe d’experts pour améliorer l’expérience client-post achat de votre marque 
Post Purchase DTC Study

Stuart Hill
SVP of Logistics
FARFETCH

farfetch SVP of Logistics Stuart Hill

“N’importe quel retailer, de n’importe quel secteur, souhaite optimiser son expérience post-achat. Toute amélioration aura des effets positifs sur la fidélisation client.

“S’il existe sur le marché des spécialistes comme parcelLab capables d‘y parvenir en employant un minimum de ressources, je ne vois pas pourquoi nous devrions priver nos clients d’un tel bénéfice.”

Pourquoi parcelLab ? 

Notre plateforme est une référence pour les marques qui souhaitent créer et gérer l’ensemble des interactions avec leurs clients. Notre technologie leur permet d’améliorer leur approche en organisant tous les processus et toutes les sources de données post-achat au sein d’une même expérience fluide et ultra personnalisée. Cette plateforme entièrement personnalisable s’adapte aux besoins de votre marque et vous permet de vous démarquer en maintenant le client au cœur de vos communications.     

Notre plateforme multiplie vos chances de nouer des relations durables avec vos clients en leur offrant une expérience riche en émotions. 

Démarquez-vous et créez une expérience client unique qui vous ressemble.