Tout savoir de ParcelLab

Une expérience unique à l’image de vos clients.

2015

Fondé

à Munich, en Allemagne

500+

Clients

en DE, UK, FR, IT, US…

80+

Employés

dans le monde

Notre mission

Notre solution repousse chaque jour les standards de l’expérience post-achat.

Grâce au suivi en temps réel de chaque commande, nous identifions les événements pertinents pour vos clients et permettons une communication personnelle et individuelle portée par notre technologie de machine learning.

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parcelLab-team

Notre histoire

Tobias Buxhoidt et Julian Krenge se sont rencontrés grâce au jumelage du programme de l’UE « SpeedUp Europe », puis ont été rejoint par Anton Eder, par le biais d’une offre d’emploi, qui est devenu le troisième fondateur.

Forts de leur expérience dans le domaine de la logistique, les trois hommes décident, en 2014, de révolutionner les codes de l’expérience post-achat.
ParcelLab est née de nos échanges avec les e-commerçants. Ceux-ci déploraient un manque de transparence sur le parcours client et une expérience client dégradée suite à l’achat.

Aujourd’hui, nous aidons les enseignes et les e-commerçants à offrir à leurs clients une expérience d’achat exceptionnelle, de l’achat à l’expédition et parfois jusqu’aux retours.

Notre équipe

Nous sommes les experts de la communication post-achat et créons chaque jour de nouvelles expériences de suivi exceptionnelles.

Tobias Buxhoidt

Founder & CEO

Julian Krenge

Founder & CTO

Anton Eder

Founder & COO

Thiago Tausendfreund

Solution Architect

Andrej Fritz

Software Engineer

Dennis Schröder

Software Engineer

Benedikt Stangl

Software Engineer

Lena Kuttig-Yazici

Solution Architect

Julia Henry

Post-Purchase Manager

Laura Gessler

Head of HR & Talent Acquisition

Huyen Tran

Accounting Specialist

Corinna Bihler

Online Marketing Manager

Benedikt Lang

Team Lead B2B Lead Generation

David Gasser

Software Engineer

Matthew Maginniss

Software Engineer

Simon Hüsken

Software Engineer

Sherine El Tarahony

Business & Innovation Manager

Susanne Brenner

Technical Account Manager

Björn Jansen

Entrepreneur in Residence

Marco Abels

Data Protection Officer

Christoph Pirkl

Head of Sales

Katharine Biggs

UK Content & Marketing Manager

Angus Knights

UK Partnership Manager

Tom McGurk

UK Partnership Manager

Denisa Matei

Software Engineer

Donatas Simkus

UK Marketing Manager

Andreas Schormüller

Software Engineer

Konstantin Baumer

Software Engineer

Wolfgang Wastlschmid

Technical Account Manager

Isabel Dennig

Solution Sales Manager

Conor McGrath

Head of UK Customers

Julian Hermann

Junior Software Engineer

Mark Guy Gerard Camilleri

Head of International Customers

Andreas Hönle

Software Engineer

Andre Mueller

Software Engineer

Dmitrii Pochtennov

Software Engineer

Benjamin Sunderland

Software Engineer

Dominik Meyer

Product Owner

Luca Carlig

Software Engineer

Dora Birna

Director of Marketing & Growth EMEA

Alioun Diagne

Software Engineer

Caroline Heil

Team Lead Technical Account Management

Matthew Speight

UK & Nordics Technical Account Manager

Jacob Gillis

UK Client Partnership Manager

Fabian Berlinger

Head of Finance

Julian Koller

Lead Generation Manager

Markus Schösser

Solution Sales Manager

Sadia Khattak

UK Client Partnership Manager

Claire Waluube

Customer Success Manager

Malin Jonsson

Nordics Client Partnership Manager

Erik Vonk

UK Business Development Manager

Thomas Lewandowski

FR Solution Sales Manager

Benjamin Griffiths

HR Manager

Alexis Quilichini

FR Solution Sales Manager

Benjamin Lefebvre

FR Sales Development Representative

John Castiglione

US Director of Sales and Business Development

Max Schmitt

Partner Manager

Simon Czarnecki

Process Owner and Project Specialist

Cedric Schörken

Sales Assistant

Hanh-Nguyen Dang

FR Marketing Manager

Thomas Wagener

Head of Customer Success

Bruno de Aviz

Graphic Designer

Patrick Elgert

Technical Account Manager

Melanie Marrazzo

Junior Sales Manager

Felicitas Schweiker

VP of People, Operations, Culture

Jérémie Serout

FR Solution Sales Manager

Annaëlle Brionne

FR Marketing Assistant

Rayane Houmour

FR Business Developer

Domenico Capano

Product Assistant

Jeremy Szabó

Customer Service Expert B2B

Emre Yilmaz

IT Systems Operator

Laura Physick

UK Content Marketing Writer

Mattia Perra

IT Junior Sales Manager

Suman Varatharaja

UK Technical Account Manager

Camille Dieudé

FR Business Developer (SDR) Stage
Vous souhaitez nous rejoindre ?

Notre histoire

Ayant débuté avec 3 fondateurs, parcelLab emploie aujourd’hui plus de 80 experts.
Notre équipe s’agrandit chaque jour pour toujours mieux accompagner les ambitions et la vision de nos clients !

Août 2014

Chaque client compte et mérite la meilleure expérience d’achat possible

Novembre 2014

confirmation du soutien de la part de E4 pour le développement du produit

Juillet 2015

Les premiers clients testent notre solution

Septembre 2016

Nous accueillons des investisseurs pour accélérer notre croissance

Novembre 2016

Nous déménageons dans nos nouveau bureau près de la gare centrale de Munich. L’équipe grandit!

Janvier 2017

Nous dépassons notre capacité maximale et déménageons dans notre nouveau bureau de la gare centrale de Munich

Avril 2017

Deux de nos fondateurs explorent le marché américain grâce à German Accelerator

Juin 2017

250 marques nous font confiance!

Août 2017

Nous célébrons notre troisième anniversaire avec 20 employés.

Octobre 2017

Premier lot de participation de Retailtech Hub

Décembre 2017

Financement de la série A grâce aux investisseurs existants et Takkt & Coparion

Mai 2018

Déménagement dans le nouveau bureau de la Schillerstraße de Munich

Juillet 2018

Entrée sur le marché du Royaume-Uni

Novembre 2018

Ouverture du bureau britannique à Londres

Mars 2019

Participation au programme d’accélération Lafayette Plug & Play à Paris

Août 2019

Participation of SAP.io Foundry program Munich

Octobre 2019

Financement de la série B grâce aux investisseurs existants et Capnamic Ventures

February 2020

Ouverture du bureau Français à Paris

April 2020

Ouverture du bureau US à New-York

https://parcellab.com/fr/blog/anniversaire-5-ans/

Nos bureaux

Ensemble, nous travaillons à réinventer l’expérience client. Dans nos bureaux situés au cœur de Munich, Londres, New-York et Paris, vous trouverez des espaces pour favoriser la créativité, l’esprit d’équipe et la détente.

Munich 🍻

parcelLab GmbH
Kapellenweg 6
81371 Munich

New York 🍎

parcelLab Inc.
101 Avenue of the Americas
New York, NY 10013

Paris 🇫🇷

parcelLab SAS.
Lafayette Plug and Play
32 Rue de Paradis
75010 Paris

Londres 💂🏻

parcelLab Ltd.
12 Hammersmith Grove
W6 7AP London

Investisseurs

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