Notre histoire

Tobias Buxhoidt et Julian Krenge se sont rencontrés grâce au jumelage du programme de l’UE « SpeedUp Europe », puis ont été rejoint par Anton Eder, par le biais d’une offre d’emploi, qui est devenu le troisième fondateur.

Forts de leur expérience dans le domaine de la logistique, les trois hommes décident, en 2014, de révolutionner les codes de l’expérience post-achat.
ParcelLab est née de nos échanges avec les e-commerçants. Ceux-ci déploraient un manque de transparence sur le parcours client et une expérience client dégradée suite à l’achat.

Aujourd’hui, nous aidons les enseignes et les e-commerçants à offrir à leurs clients une expérience d’achat exceptionnelle, de l’achat à l’expédition et parfois jusqu’aux retours.