Une expérience
client post-achat
sans pareil

Avec une plate-forme entièrement personnalisable, proposez une expérience sur-mesure à vos clients. Commencez l’aventure et repoussez les standards de l’expérience client!

Plus de 500 marques nous font confiance

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Maîtriser l’ensemble
du parcours client

Personnalisez tous les points de contact

Personnalisez tous les points de contact

Entretenez l’attente et l’enthousiasme lors de la livraison à chaque point de contact.

Ne les décevez pas

Gérez les attentes grâce à une communication proactive.

Réduisez les requêtes : partagez la bonne information, au bon moment, via le bon canal.

Faites-les revenir

Faites-les revenir

Redirigez les clients vers votre boutique en ligne pour créer un nouveau canal de vente peu coûteux et rentable.

Faites-en toujours plus … même sur les retours

Rendez les retours accessibles et simples. Redirigez les clients vers votre site. Augmentez vos revenus en encourageant les échanges.

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Vous avez peut-être entendu parler de nous ici…

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Etude : habitudes e-commerce
et attentes des consommateurs français
En collaboration avec l’institut d’études Opinionway, nous avons interrogé 1 000 français sur leurs souhaits et attentes en matière de livraison de colis et d’expérience post-achat en novembre 2020.
Etude des 100 plus grands e-commerçants
De Juin à Août, nous avons effectué des commandes tests auprès des plus grandes boutiques en ligne françaises afin d’évaluer l’expérience client proposée du paiement à la livraison jusqu’au retour. Nos résultats ici !
Vente de fin d’année 2020
Rencontre avec le “nouveau consommateur”
Votre marque est-elle prête pour ces ventes de fin d’annee
qui s’annoncent plus que jamais numériques et les plus
exigeantes?
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