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Weihnachtssaison 2021 in Frankreich

Wie Kundenerwartungen mit proaktiver Kommunikation während der Hochsaison in Frankreich gesteuert werden können.

Weihnachtssaison 2021 in Frankreich
 

Lade den Bericht herunter, um mehr zu erfahren:

  • Wie man mit proaktiver Kommunikation während der "Peak Season" die Erwartungen der Kunden vorwegnimmt.
  • Wie du Kontaktpunkte personalisieren kannst, um die Kundenbindung zu verbessern.
  • Wie du mithilfe von Operations Experience Management während der "Peak Season" am Jahresende mit deinen Kunden in Kontakt bleiben kannst.
Stuart Hill

Jeder Händler, egal in welcher Branche, möchte sichergehen, dass das Kundenerlebnis auch im Post-Sales-Bereich so großartig wie möglich ist. Wenn dieses verbessert wird, erhöht das die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden wiederkommen und erneut einkaufen. Wenn es Experten wie parcelLab auf dem Markt gibt, die dieses Problem mit minimalen Ressourcen lösen können, macht es Sinn, dafür eine Partnerschaft einzugehen und den Kunden einen unmittelbaren Nutzen zu bieten.

Stuart Hill FARFETCH’s SVP of Logistics
Stuart Hill
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Warum parcelLab?

Unsere Plattform bildet einen Data Hub, über den Marken ihre gesamte Kundenkommunikation in ihrer Corporate Identity aufbauen und steuern können. Mithilfe unserer Technologie können Marken all ihre Post-Sales-Prozesse in eine personalisierte, lückenlose, einheitliche Kundenerfahrung verwandeln. Die Plattform ist vollständig individualisierbar und lässt sich dadurch genau an die jeweiligen Anforderungen deiner Marke anpassen – für ein einzigartiges und herausragendes Kundenerlebnis.

Für Marken ergeben sich dadurch zusätzliche Möglichkeiten, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit parcelLab / Für deine Kunden werden langweilige Logistikprozesse in Glücksmomente verwandelt.

Entdecke, wie unsere Plattform deine Customer Experience verbessert.

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