Forschung

UK E-Commerce Versandstudie 2019

Da die Zahl der Online-Einkäuferinnen und -Einkäufer über alle Erwartungen hinaus wächst, haben wir eine spezielle und detaillierte Studie erstellt, um den Status quo des E-Commerce in Großbritannien zu untersuchen.

Werfen Sie einen Blick hinein:

Wir haben die 100 besten Online-Shops in Großbritannien untersucht und uns dabei auf den __Checkout, den Versand und die Rücksendung konzentriert.

Checkout

Wir haben die verfügbaren Versandoptionen analysiert und die typischen Lieferkosten untersucht. Finden Sie heraus, was wir gelernt haben.

Versand

Wir haben die Versandkommunikation überwacht, um zu sehen, welchen Standard die Marken bieten. Wer bot eine Live-Verfolgung an und wer nicht?

Retouren

Wie werden Rücksendungen bearbeitet und wann wird das Geld zurückerstattet? Wir haben einen signifikanten Unterschied zwischen den Standards der Rückgabeverfahren der britischen Einzelhändler festgestellt.