Die Entwicklung der Haupteinkaufszeit für das Weihnachtsgeschäft in den letzten Jahren war faszinierend zu beobachten. Beeinflusst durch die Covid-19-Pandemie, die zunehmende Akzeptanz des Online-Shoppings und Probleme in der Lieferkette, ist sie für viele Einzelhändler und Marken zum wichtigsten Ereignis in ihrem strategischen Kalender geworden.
Aber nutzen die Einzelhändler diesen Feiertag, um loyale Kunden zu gewinnen? Sehen sie ihn als Schlüsselereignis bei der Entwicklung ihrer Kundenbindungsstrategien? Das folgende Whitepaper wirft einen Blick zurück auf die letzten Hochsaisons, macht Vorhersagen für das Jahr 2022 und gibt Tipps für erstklassige Strategien zur Kundenbindung und -treue.
Dieser Leitfaden gibt Aufschluss darüber:
- Einige Vorhersagen unserer Experten zum Goldenen Quartal 2022
- Die Gründe, warum Kundenbindung und Loyalität in dieser Hochsaison für den Geschäftserfolg entscheidend sind
- Tipps für erstklassige Strategien zur Kundenbindung und -treue
