DATA-INTELLIGENCE

parcellab parcel tracking table interface dhl ups dpd

Sendungen pro Tag

E-Mails pro Tag

Touchpoints pro Tag

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E-Mails pro Tag

Touchpoints pro Tag

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OPERATIONS EXPERIENCE MANAGEMENT

Das Markenerlebnis hört nicht mit der Bestellung auf

Von der Bestellung über den Versand bis hin zu Rücksendungen und Reparaturen ‒ Marken verstehen die Bedeutung und das Potenzial dieser Touchpoints, um ihre Kunden zu informieren, zu begeistern und immer wieder aufs Neue zu überzeugen.

EXTRAKTIONS- & INTERPRETATIONS-EBENE

Datenverarbeitung in Echtzeit ist eine wahre Wissenschaft

Unser Datencenter ist das Herzstück unserer Arbeit. Unsere ausgefeilten Algorithmen und intelligenten Lernsysteme liefern hochpräzise Dateninterpretation für außergewöhnliche Ergebnisse.

Die Qualität der eingehenden Echtzeitdaten hat direkten Einfluss auf die Genauigkeit des Systems, daher sind wir bei der Auswahl dieser sehr selektiv. Wir bereinigen und synchronisieren deine Daten nicht nur laufend, sondern validieren und prüfen sie zudem konstant.

parcellab Real time data crunching

EXTRAKTIONS- & INTERPRETATIONS-EBENE

Datenverarbeitung in Echtzeit ist eine wahre Wissenschaft

parcellab Real time data crunching
Unser Datencenter ist das Herzstück unserer Arbeit. Unsere ausgefeilten Algorithmen und intelligenten Lernsysteme liefern hochpräzise Dateninterpretation für außergewöhnliche Ergebnisse.

Die Qualität der eingehenden Echtzeitdaten hat direkten Einfluss auf die Genauigkeit des Systems, daher sind wir bei der Auswahl dieser sehr selektiv. Wir bereinigen und synchronisieren deine Daten nicht nur laufend, sondern validieren und prüfen sie zudem konstant.

personalized, relevant and helpful data

ANREICHERUNGSEBENE

Wir überzeugen mit personalisierten, relevanten und hilfreichen Daten

Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu senden.

Wir reichern unsere Daten mit verschiedenen externen Quellen an ‒ darunter lokale Wettervorhersagen, Öffnungszeiten, Verkehrsmeldungen, und mehr.

Unsere Systeme synchronisieren und validieren dies, um neue, besonders relevante Touchpoints zu generieren, die vorher einfach nicht vorhanden waren.

ANREICHERUNGSEBENE

Wir überzeugen mit personalisierten, relevanten und hilfreichen Daten

personalized, relevant and helpful data
Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu senden.

Wir reichern unsere Daten mit verschiedenen externen Quellen an ‒ darunter lokale Wettervorhersagen, Öffnungszeiten, Verkehrsmeldungen, und mehr.

Unsere Systeme synchronisieren und validieren dies, um neue, besonders relevante Touchpoints zu generieren, die vorher einfach nicht vorhanden waren.

CUSTOMER-EXPERIENCE-EBENE

Wir kennen den Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum

Operations Experience Management (OXM) ist das Verstehen und das Anerkennen der Komplexität, die die gesamte Post-Purchase-Journey ausmacht.

Ebenso liegt der Schwerpunkt auf Personalisierung und der Steuerung von Erwartungen. Zudem ist es notwendig, direkt und proaktiv mit Kunden in Kontakt zu treten, um Markentreue und Vertrauen aufzubauen.

CUSTOMER EXPERIENCE LAYER
CUSTOMER EXPERIENCE LAYER

parcelLabs DATEN-MODELL

Wir machen Entwickler glücklich!

Unsere Datenexperten wissen, wie man Datenvalidierung, Latenzkontrolle, einen kontinuierlichen Abgleich sowie Quality Gates handhabt. Wir stellen sicher, dass alle Daten zusammengeführt werden und rund um die Uhr zugänglich und live sind.

Unsere Systeme sind einfach und leicht zu implementieren (wir können in nur 2 Wochen live gehen und benötigen nur minimale Ressourcen seitens der Marke). Überlasse es uns, diese Prozesse zu erledigen, damit du dich darauf fokussieren kannst, die beste Customer Experience zu bieten. 

parcelLab data intelligence code snippet

Dein datengesteuertes Markenerlebnis beginnt hier

Für die ultimative Operations Experience Management sprechen Sie mit uns über die Daten-Intelligenz-Plattform, die der Schlüssel zum nachhaltigen Wachstum Ihrer Marke ist.

 

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