Internet World EXPO 2018: Einladung zum Brotzeitgespräch

In wenigen Wochen ist es wieder soweit: Am 6. und 7. März dreht sich zwei Tage lang in München auf der Internet World EXPO wieder alles um das Thema E-Commerce – und darum, wie der Handel in Zukunft aussehen wird. Und auch wir von parcelLab sind wieder als Aussteller mit dabei. Diesmal aber nicht allein: Wir teilen uns einen Stand, unseren „Post-Purchase-Biergarten“, mit Adnymics, wie wir ein Startup aus München und Softwareanbieter für die Personalisierung und Automatisierung von Paketbeilagen.

Die perfekte Customer Journey endet nicht mit dem Kauf

Gemeinsam wollen wir den Besuchern zeigen, wie die perfekte Versandkommunikation zwischen Händlern und ihren Kunden aussieht – von der Bestellung bis zur Retoure. Und wie Shops damit sowohl die Kundenzufriedenheit und als auch ihren Umsatz steigern können. Denn viele Händler vergessen oft noch, dass das Einkaufserlebnis ihrer Kunden nicht mit dem Kauf endet. In Neukunden-Akquise wird häufig viel investiert, doch wenn die neuen Shopbesucher dann erstmal auf den „Bestellen“-Button geklickt und ihre Ware gekauft haben, passiert oft nicht mehr viel. Meistens übergeben die Händler den Kontakt dann an den Logistiker, der den Paketversand übernimmt. Ein Fehler, finden wir. Denn gerade nach dem Einkauf sind Kunden besonders empfänglich für Nachrichten der Händler. Wer das nicht nutzt, verschenkt Potenzial!

Brotzeitgespräch auf der Internet World EXPO im „Post-Purchase-Biergarten“

Wie Online-Händler die letzte Meile voll ausnutzen können und wie die perfekte Versandkommunikation aussehen kann, erfahrt Ihr ausführlich, wenn Ihr bei uns am Stand vorbeischaut.
Am ersten Messetag laden wir außerdem Pressevertreter in unseren „Post-Purchase-Biergarten“ in Halle 6 / Stand B037 ein, die Lösungen in der Versandkommunikation mit uns zu diskutieren und unsere Ansätze besser kennen zu lernen. Passend zum Stand im bayerischen Biergarten-Flair stehen Brezen, Obatzda und – für jeden, der mag – ein kühles Bier bereit, um sich eine kleine Pause vom Messe-Rummel zu gönnen.
Wann: 6. März, 12 Uhr
Wo:  Halle A6 / Stand B037 
Kommt vorbei – wir freuen uns auf Euch!
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PS: Kostenlose Besuchertickets gibt’s übrigens hier. 🙂
PPS: Unsere Pressemitteilung mit nochmal allen Informationen ganz ausführlich gibt es hier.

About the Author: Anton
Anton is a founder and COO of parcelLab. His goal is to make it as easy as possible for brands to tap into the potential of Operations Experience. Anton’s guilty pleasure is freshly baked cakes… he can smell them from a mile away.