Die digitale Veranstaltung Delivery Days findet vom 03. bis 05. November 2020 statt. Sie richtet sich an alle Onlinehändler, die ihre Logistik-Prozesse optimieren wollen. Experten aus Top-Unternehmen analysieren die wichtigsten Konsumenten-Trends in Sachen Verpackung,...
Alle wichtigen News zu parcelLab, unserer Lösung und unseren Kunden als Pressemitteilung zum Download
parcelLab Session bei der DMEXCO @home
Am 23. & 24. September 2020 findet die DMEXCO aufgrund der Corona-Pandemie rein digital als DMEXCO @home statt. Das hält uns natürlich nicht davon ab, auch dieses Jahr wieder teilzunehmen und uns mit anderen Experten aus dem E-Commerce zu connecten. Unser Gründer...
CX1 CONFERENCE Digital 2020
Nach einer erfolgreichen CX1 Konferenz im Oktober 2019 erwartet alle Entscheider der digitalen Branche am 10. September 2020 ein einzigartiges Event, um sich zu Themen wie Customer Experience und Customer Retention auszutauschen. Das Event ist in der digitalen...
Happy Birthday – wir feiern 5 Jahre parcelLab
Vor 5 Jahren haben unsere Gründer Anton Eder, Tobias Buxhoidt und Julian Krenge die Idee von parcelLab ins Leben gerufen. Was ist seitdem passiert und wie hat sich das Unternehmen in den letzten Jahren vom Start-up zur ersten Anlaufstelle in Sachen Operations...
Webinar: Customer Experience – Wettbewerbsvorteil und Conversion-Treiber
Wir veranstalten am 25. Juni 2020 von 11:00 bis 12:00 Uhr gemeinsam mit Peter Hahn und dem bevh (E-Commerce Verband) ein Webinar zum Thema: In unserem Webinar beantworten wir folgende Fragen: Wie sieht transparente Kundenkommunikation nach Kaufabschluss aus und wie...
Shoe Zone und parcelLab: Ein nahtloser Übergang vom Offline- zu Onlinehandel in Zeiten von Covid-19
Das Coronavirus hat die Art und Weise, wie die britische Bevölkerung einkauft, verändert - vielleicht sogar für immer. Als Boris Johnson am 23. März ankündigte, dass alle nicht lebensnotwendigen Geschäfte mit sofortiger Wirkung schließen müssen, brach der Umsatz des...
Webinar: Customer Experience nach dem Kauf – Dos & Don’ts zur Steigerung der Kundenbindung
Wir veranstalten am 04. Juni 2020 von 10:00 bis 11:00 Uhr gemeinsam mit zenloop, den Experten für Kundenbindung durch NPS, ein Webinar mit dem Thema: "Customer Experience nach dem Kauf – Dos & Don'ts zur Steigerung der Kundenbindung" Anhand konkreter...
Interview mit Tobias Buxhoidt: Warum Händler die Customer Experience selbst managen sollten
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, ist es wichtig, den Kunden eine optimale Customer Experience zu bieten: ein Produkt zu verkaufen, das den Kunden zufrieden stellt sowie zum richtigen Zeitpunkt auf seine Anfrage zu reagieren. Das Kundenerlebnis umfasst alle...
parcelLab ist unter den Top 10 Start-ups weltweit
Wir freuen uns bekannt zu geben, dass wir laut einem neuen Bericht, der von RWRC veröffentlicht wurde, zu den besten 50 weltweit operierenden Start-ups im Bereich "Retail Tech" gehören. Was ist der Discovery 50 Report? RWRC hat für den Discovery 50 Report die beste...
CX1 Online Days am 16. und 23. April: CX Best Practices aus dem E-Commerce
Die Customer Experience zu verbessern, ist jetzt wichtiger denn je. Wer seinen Kunden auch in schwierigen Zeiten kein reibungsloses Einkaufserlebnis ermöglicht, der muss damit rechnen, dass diese, wenn die Krise vorbei ist, nicht mehr wiederkommen. Anmeldung zu den...