Unsere Integration mit Shopify eröffnet Kunden Zugang zu mehr Funktionen innerhalb unserer Plattform. Somit kann Händlern außerdem der Einstieg bei uns erleichtert werden. Besonders für Onlineshops, die kein eigenes Development Team besitzen, war es noch nie...
Die neusten Entwicklungen im E-Commerce und was diese für Online-Händler bedeuten: Welche Trends sollten berücksichtigt, welche können übergangen werden?
Unsere Expansion nach Asien
Bis vor kurzem haben wir vorwiegend mit über 500 führenden Marken in Europa und Nordamerika zusammengearbeitet. Aufgrund der steigenden Nachfrage auf dem Markt haben wir uns nun dazu entschlossen, zukunftsorientierte Unternehmen in Asien zu unterstützen. Dies...
E-Commerce aus Kundensicht – Tipps für Onlineshops
Händler investieren viel Zeit und Geld, um (potenzielle) Kunden in ihren Shop zu lotsen. Dabei vergessen sie oft, ihre Kunden zu fragen, was sie sich eigentlich wünschen. Damit sollte nun aber Schluss sein. Für unserer Studie "E-Commerce aus Kundensicht" haben wir...
Weihnachtssaison 2020: Kundenserviceanfragen reduzieren
Das Weihnachtsgeschäft ist für Online-Händler ein entscheidender Teil für das Gesamtjahresergebnis. Doch mit der enormen Belebung, die die Branche dieses Jahr erfahren hat, entsteht auch eine stärkere Konkurrenzsituation. Dadurch wird es noch wichtiger, Kunden...
So wird Weihnachten im New Normal
Wir haben aktuelle Studien und Statistiken gewälzt, um den neuen Verbraucher 2020 und dessen Erwartungen an das Weihnachtsgeschäft 2020 greifbarer zu machen und ein Gefühl dafür zu bekommen, wie stark die Zahl an Online-Bestellungen in diesem Jahr steigen wird. Der...
Mit diesen 5 Tipps unterstützen wir Händler in der Weihnachtssaison
Während des Lockdown erlebte der Onlinehandel in nur drei Monaten ein zehnjähriges Wachstum. Dieser Trend dürfte sich fortsetzen, da Experten davon ausgehen, dass die meisten Menschen in dieser Weihnachtssaison primär online einkaufen werden. Dies stellt für Händler...
So halten Sie Ihre Kunden während der Hochsaison bei Laune
Normalerweise sind die Händler, die in der Hochsaison (englisch „Peak Season“) am erfolgreichsten sind, diejenigen, die früh mit der Vorbereitung beginnen.Durch vorausschauende Planung kann alles so reibungslos wie möglich ablaufen, selbst an den ereignisreichsten...
Sind Sie bereit
für die Hochsaison im E-Commerce?
Während des Corona-Lockdowns änderten viele Verbraucher ihre Online-Kaufgewohnheiten. Die Geschäfte sind inzwischen wieder geöffnet, aber die Kunden kaufen immer noch online ein, um unnötige Risiken zu vermeiden.Entsprechend haben viele stationären Geschäfte begonnen,...
E-Commerce aus Kundensicht vs. E-Commerce Versandstudie – wissen Händler wirklich, was ihre Kunden wollen?
Wissen Onlinehändler eigentlich was ihre Kunden wirklich wollen? Wir haben die Wünschen und Bedürfnissen von mehr als 2.000 Konsumenten abgefragt und die Ergebnisse in unserer E-Commerce aus Kundensicht Studie 2020 zusammengefasst. Dabei haben uns Fragen wie "Erwarten...
Die Key-Findings der Verbraucherstudie 2020
Was wünschen sich Onlineshopper eigentlich wirklich von Händlern? Vielen Retailern ist nicht bewusst, welche Wünsche und Bedürfnisse ihre Kunden eigentlich haben. Aus diesem Grund haben wir über 2.000 Verbraucher befragt, um besser zu verstehen, was ihnen wirklich...