Webinar: Mit einer herausragenden Customer Experience vom Wettbewerb abheben

"3 Best Practices: Wie Sie sich mit einer herausragenden CX vom E-Commerce Wettbewerb abheben"

Anhand von Best Practice Beispielen mit namhaften Unternehmen wie OBI, Ulla Popken und Lodenfrey zeigen wir, wie die Customer Experience als Wettbewerbsvorteil genutzt werden kann.

Customer Experience als Wettbewerbsvorteil nutzen

Es gibt kein Unternehmen, das seinen Kunden nicht die bestmögliche Customer Experience bieten möchte. Oft ist das aber gar nicht so einfach, denn wo setzen Onlinehändler an? Lernen Sie von erfolgreichen Unternehmen wie OBI, Lodenfrey und Ulla Popken, wie Sie ihren Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten und diese zu treuen Bestandkunden machen können.

Das erwartet Sie in unserem Webinar:

• Shoppable Content auf Ihrer Website effektiv nutzen und so Ihre Conversions und Kundenloyalität steigern

• Mit skalierbaren experten-basierten Product-Set-Empfehlungen ein besseres Einkaufserlebnis schaffen und Ihre Warenkörbe mit Cross-Selling erhöhen

• Durch personalisierte Post-Purchase-Experience die CX nach dem Einkauf optimieren

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