parcelLab unter den 10 besten Start-ups der Welt

Was ist der Discovery 50 Bericht?

RWRC hat versucht, die besten Technologie-Start-ups für den Einzelhandel auf der ganzen Welt zu entdecken, die mit Einzelhändlern zusammenarbeiten, um bahnbrechende Lösungen zur Umgestaltung ihrer Geschäfte anzubieten. Als der Bericht ursprünglich im November angekündigt wurde, waren die Zeiten für Einzelhändler noch ganz anders. Da die Pandemie die Art und Weise, wie die Welt einkauft, für immer verändern wird, müssen die Führungskräfte den digitalen Wandel schnell umsetzen und gleichzeitig dafür sorgen, dass ihre Mitarbeiter gesund und sicher sind.

RWRC hätte den Bericht wegen des Coronavirus verschieben können, ist aber der Meinung, dass jetzt genau der richtige Zeitpunkt ist, damit sich die Einzelhändler für neue und andere Denkweisen öffnen.

Blick in die Zukunft

Auch wenn Investitionen in neue Technologien im Moment das Letzte sind, woran Einzelhändler denken, sollte sich die Branche einen Moment Zeit nehmen, um nachzudenken und nach vorne zu schauen. Die Pandemie wird enden, und die Einzelhändler müssen für die Zukunft planen. Discovery 50 zeigt, wie Start-ups Einzelhändlern helfen können, neue Chancen zu nutzen und bestehende Herausforderungen zu bewältigen.

Warum Einzelhändler mit Start-ups zusammenarbeiten sollten

Viele Einzelhändler müssen erst noch das Potenzial erkennen, das in der Zusammenarbeit mit einem Start-up steckt, um ihr Geschäft zu erneuern. Vielleicht müssen Einzelhändler mehr denn je über den Tellerrand hinausschauen, um sich von der Masse abzuheben und die besten Kundenerlebnisse zu schaffen.

Die Förderung von Partnerschaften mit Start-ups ermöglicht es Einzelhändlern, besser mit der wachsenden Zahl von Disruptoren und Direktvertriebsmarken zu konkurrieren, die auf den Markt drängen. Während diese Marken Innovationen und technologische Infrastrukturen nutzen, um schnell zu wachsen und mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten, können Einzelhändler mit ihnen mithalten, indem sie von Start-ups angebotene bahnbrechende Lösungen übernehmen. Discovery 50 Report

parcelLab in Discovery 50 vorgestellt

Wir freuen uns, in die "Top Picks" des Berichts aufgenommen worden zu sein. Dies sind die 10 besten Unternehmen, die nach Ansicht der Jury das Potenzial haben, den Einzelhandel zu verändern.

Während der stationäre Handel in der aktuellen Krise zu kämpfen hat, ist GlobalData der Meinung, dass Covid-19 langfristig positive Auswirkungen auf den E-Commerce-Sektor haben wird. Die Preisrichter erkannten an, dass die Kundenerfahrung angesichts des neuen Kundenstamms, der sich nun online bewegt, äußerst wichtig ist. E-Commerce-Einzelhändler können diese Zeit nutzen, um loyale Kunden zu gewinnen und Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen produktiver zu gestalten, und zwar nicht über ihre Website oder die Kassen, sondern über ihre post-purchase communications (E-Mails und Lieferinformationen).

Aus diesem Grund wählte die Jury parcelLab als 'Top Pick'. Hier ist, was sie zu sagen hatten:

"parcelLab verwandelt langweilige Versandinformationen in echte Kommunikation und bietet den Kunden die Werkzeuge, um Sendungen zu überwachen. Das ist eindeutig ein Gewinn für Kunden und Einzelhändler und zeigt, wie ein Einzelhändler einen heiklen Kontaktpunkt kontrollieren und zu seinem Vorteil nutzen kann." Was die Jury sagte...

Wie kann parcelLab Einzelhändlern helfen?

Es gibt viele Möglichkeiten, wie parcelLab Einzelhändlern während der aktuellen Krise und in "normalen" Zeiten helfen kann. Lesen Sie über unsere Coronavirus-Lösung hier. Oder hier, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Kundenerfahrung verbessern können.