Checkliste für Versandhändler 2019 (Whitepaper)

Die Checkliste für Versandhändler 2019 beantwortet alle wichtigen Fragen, wie z.B. “Bieten Sie verschiedene Versanddienstleister an?” oder “Ist die Rücksendung für Ihre Kunden einfach und bequem?”, die Onlinehändler sich regelmäßig stellen sollten. Das Whitepaper findet Antworten auf die aktuellsten Probleme und zeigt Händlern, wie sie ihren Versand durch Trends, Tools und Innovationen zum Kundenerlebnis machen können.

Checkliste für Versandhändler 2019

Das komplette Whitepaper kann direkt hier heruntergeladen werden:

Mit 12 Schritten zum perfekten Versand…

1. Bieten Sie verschiedene Versanddienstleister an?

2. Bieten Sie zusätzliche Lieferoptionen an?

3. Nutzen Sie intelligente Chatbots für Facebook Messenger?

4. Nutzen Sie bereits Features in Ihren Versandnachrichten?

5. Ist Ihr Paket an Ihr Corporate Design angepasst?

6. Arbeitet Ihr Logistikpartner nachhaltig?

7. Bieten Sie eine Lieferung zur Wunschzeit an?

8. Hält Ihr Logistiker das, was er verspricht?

9. Kann Ihr Kunde den Tracking-Status zu jeder Zeit abrufen?

10. Benachrichtigen Sie Ihren Kunden proaktiv?

11. Kann Ihr Kunde sein Paket umleiten?

12. Ist die Rücksendung für Ihre Kunden einfach und bequem?

 

About the Author: Anton
Anton is a founder and COO of parcelLab. His goal is to make it as easy as possible for brands to tap into the potential of Operations Experience. Anton’s guilty pleasure is freshly baked cakes… he can smell them from a mile away.