Halten Sie Ihre Kunden während der Lieferung und Retoure proaktiv auf dem Laufenden
Keine Kompromisse beim Kundenerlebnis. Reduzieren Sie die Servicekosten.
Neu von parcelLab: Retouren-Management der neusten Generation
Details zu Bestellungen, zur Sendungsverfolgung und Kommunikation
Anzeige der geschätzten Lieferzeit auf den Produktseiten und im Warenkorb
Logistik-Performance analysieren und vergleichen
Bringen Sie Stil in Ihr Einkaufserlebnis
Erfrischen Sie Ihr Erlebnis nach dem Kauf
Machen Sie Ihre Erfahrungen nach dem Kauf einfach, unterhaltsam und stressfrei.
Elektrifizieren Sie Ihr Einkaufserlebnis
Sorgfältige Gestaltung eines luxuriösen Erlebnisses nach dem Kauf.
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer B2C-Kunden
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Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre End-to-End Customer Journey
Die Erwartungen unserer Kunden so gut wie möglich zu erfüllen
Personalisieren Sie Ihre Zustellbenachrichtigungen, um Loyalität aufzubauen
Retouren Playbook
Kundenzufriedenheit maximieren mitunserem Returns Management Playbook!
Hier finden Sie die Dokumentation zu den wichtigsten Funktionen und Integrationen
Lanzarote '22
parcelLab Company Offsite
Hier finden Sie die neuesten Nachrichten, Tipps und Erkenntnisse des Teams von parcelLab.
Im modernen E-Commerce-Ökosystem gibt es Lösungen oder Tools für jeden Bedarf, z. B. für die Auftrags- und Bestandsverwaltung, die Zahlungsabwicklung, den …
Nach Weihnachten zeigt sich im Online-Handel erst die wahre Bescherung: Ein Peak an Retouren steht an. Händler, die ein Online-Retourenportal nutzen, …
In einer kürzlich durchgeführten Umfrage gaben 56 % der Unternehmen an, dass sie bereits künstliche Intelligenz einsetzen. Und ganze 79 % …
Man kann mit Sicherheit sagen, dass die letzten zwei Jahre für Einzelhändler voller Überraschungen waren... oft unwillkommene. Aber unsere aktuelle …
BOPIS - auch bekannt als "online kaufen, im Laden abholen" oder "click and collect" - wird sich zu einem der wichtigsten …
Das Team von parcelLab hat kürzlich ein interaktives Webinar veranstaltet, um zu verstehen, wie die Menschen die Shopping-Trends im Jahr …
Kürzlich veranstaltete parcelLab ein Event, das sich mit den E-Commerce-Trends befasste, die das Jahr 2022 bestimmen werden. <a …
Ich habe kürzlich drei fantastische Jahre bei parcelLab gefeiert. Wie es der Zufall so will, fiel dieser persönliche Meilenstein mit einem …
Wir hatten einen Riesenspaß auf der NRF Big Show 2022. Wir haben neue Leute kennengelernt, unser Netzwerk wiedergefunden und den Times …
Wir freuen uns, die Veröffentlichung unseres neuesten Berichts bekannt zu geben: The 2022 Guide to Future-Proof Post-Purchase Experiences. Der exklusive Leitfaden …
Die letzte Meile ist eine große Chance für Marken. Es ist die Zeit, in der es um alles oder nichts geht. …
Im Jahr 2021 hat der elektronische Handel weiter zugelegt. Mehr Menschen als je zuvor sind heute bereit, online zu kaufen. Und …
