Integration & Betrieb von Paketdienstleistern

Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses, konsistentes Erlebnis nach dem Kauf, unabhängig davon, wo die Reise eines Pakets beginnt und endet.

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Person, die eine Liste von Frachtführern und Frachten überprüft
Suchen Sie mit parcelLab nach einer weltweiten Netzabdeckung, um Ihre Marke zu skalieren.
 

Weltweite Paketdienstleister & Speditionen Abdeckung

Bestehende Integrationen mit den weltweit führenden Spediteuren, Zwei-Mann-Handling und Paketdienstleistern. Wir haben alle Statusmeldungen der Logistiker in unseren Systemen abgeglichen. So können Brands und Onlinehändler ihren Kunden ein nahtloses, konsistentes Post-Purchase Erlebnis bieten, unabhängig davon, wo ein Paket seine Reise beginnt - im Lager, beim Hersteller, bei einem externen Logistikunternehmen oder im stationären Geschäft.

 

Sie arbeiten mit einem neuen Logistiker? Kein Problem.

Jeder Logistiker, der Tracking-Daten liefert, kann integriert werden. Wir haben einen strukturierten, wiederholbaren Prozess, mit überschaubarem Zeitaufwand. Dieser beginnt mit der Überprüfung der Schnittstellenbeschreibungen des Logistikers, dann folgen die Einrichtung und eine Leistungsprüfung. Es ist nur minimale Unterstützung seitens der Onlinehändler erforderlich, und wir können die meisten Logistiker in weniger als vier Wochen einbinden.

Die parcelLab Software kann mit jedem Spediteur weltweit zusammenarbeiten
 

Keine Wartung erforderlich

Wir haben ein ganzes Team von Datenexperten, die alle unsere Carrier-Schnittstellen verwalten. Sie achten auf Datenänderungen und kümmern sich um die Interpretation und den Abgleich. Sie sorgen auch für den Lastausgleich und erkennen Latenzabweichungen, damit Probleme mit den Logistiker Daten nicht die Experience der Kunden beeinflussen.

Robin Jakoby

parcelLab verschafft allen Parteien mehr Transparenz im sonst undurchsichtigen Versandprozess. Die Kunden kennen den aktuellen Status ihrer Bestellung und wir wissen, ob bei unseren Logistikpartnern alles reibungslos läuft. Zusätzlich erfahren wir jetzt viel mehr darüber, was unsere Kunden über uns denken. Das ist eine echte Win-Win-Situation für alle.

Robin Jakoby E-Commerce Product Owner
Robin Jakoby
Image Description

13%
Mehr Besucher

14%
Umsatzsteigerung

127%
Anstieg der Kundenrezensionen

 

Unsere Eigenschaften:

 

Einheitliche Sendungs-verfolgung

Bieten Sie Ihren Kunden nach dem Kauf über alle Logistiker hinweg die gleiche Erfahrung.

 

Übertragung von Sendungsdaten

Wählen Sie die beste Integrationsoption: API, Webhook oder dateibasierte Übertragungen.

 

Globale Abdeckung

parcelLab ist mit hunderten von Logistikern weltweit integriert und wöchentlich kommen neue Integrationen hinzu.

 

Eigenes Carrier-Team

Unser dediziertes Team pflegt Integrationen und Daten für eine konsistente und klare Kommunikation.

 

Analyse der Logistiker Performance

Reporting zur Performance der Paketdienstleister & Speditionen für vollständige Transparenz

 

Analyse der Logistiker Performance

Sie können im Handumdrehen mit neuen Trägern arbeiten.

Ausgewählte Funktionen

wie parcelLab die Logistikberichterstattung handhabt

Logistik-Performance

Analysieren Sie die Logistik-Performance von der Bestellung bis zur Rückgabe. Vergleichen Sie Regionen oder Logistiker mit Benchmarks.

Bessere Nachverfolgungsmöglichkeiten für Ihre Kunden mit parcelLab

Sendungsverfolgung

Kontrolle über Ihre Post-Purchase-Experience über alle Logistiker hinweg. Verringern Sie die Anzahl der WISMO-Kontakte durch eine Sendungsverfolgung integriert im Shop.

Meistern Sie Ihre Versandkommunikation mit uns